AirMeG Media · FAQ
Häufige Fragen
Kurse für Mensch und Hund, Anmeldung, Bestellung und Retouren.
Welche Kurse bietet AirMeG an?
Die Airborne Medical Group bietet zivile und taktische medizinische Ausbildung für Menschen sowie K9-Kurse rund um die Versorgung von Hunden an. Die Kursübersicht enthält die jeweiligen Inhalte; aktuelle Termine findest du in der Terminübersicht.
Sind die Kurse für jedermann geeignet?
Die für jedermann offenen Kurse sind entsprechend gekennzeichnet. Der Kurs „Operative Taktik & Medizin im Einsatz“ ist davon ausgenommen. Beachte bei deiner Auswahl immer die Zielgruppe und Voraussetzungen in der jeweiligen Kursbeschreibung.
Wie melde ich mich für einen Kurs an?
Bei Kursen mit direkter Buchung wählst du einen verfügbaren Termin und legst den Kurs in den Warenkorb. Dort ergänzt du die Teilnehmerangaben und schließt die Bestellung ab. Bei Angeboten auf Anfrage führt dich der Button zum Kontaktformular.
Was kann ich tun, wenn ein Kurs ausgebucht ist?
Bei ausgebuchten Terminen führt „Auf die Warteliste“ zum Formular mit dem passenden Kurs vorausgewählt. Die Warteliste ist noch keine verbindliche Kursbuchung. Eine Anmeldung erfolgt anschließend über einen verfügbaren Termin.
Kann ich einen individuellen Kurs anfragen?
Ja. Auf der Seite „Individuelle Kurse“ gelangst du über „Jetzt anfragen“ zum Kontaktformular. Beschreibe dort dein Anliegen, damit AirMeG die Anfrage zu einem individuellen Kurs bearbeiten kann.
Wo finde ich die Kurse für Hunde?
In der Kursübersicht gibt es einen eigenen Bereich für Hunde beziehungsweise K9. Dort findest du die jeweiligen Angebote mit ihren Inhalten und Terminen, getrennt von den Kursen für Menschen.
Welche Themen behandelt Tactical K9 Medic ECCTM?
Zu den beschriebenen Themen gehören unter anderem Blutungskontrolle, Atemwegsmanagement, Hypothermieprävention, Magendrehung und Szenarientraining. Die vollständigen Inhalte findest du in der Beschreibung des Tactical K9 Medic ECCTM-Kurses.
Kann mein eigener Hund am Tactical K9 Medic ECCTM-Kurs aktiv teilnehmen?
Nein. Laut Beschreibung dieses Kurses nehmen eigene Hunde nicht aktiv teil; für das Training werden K9-Simulatoren eingesetzt. Diese Angabe bezieht sich auf Tactical K9 Medic ECCTM, nicht pauschal auf alle K9-Angebote.
Muss ich bei einer K9-Anmeldung Hundename und Rasse angeben?
Nein. Im Anmeldeformular sind nur optionale Freitextangaben dazu vorgesehen, was für ein Hund es ist und ob er speziell verwendet wird.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Im Bestellvorgang stehen PayPal und Banküberweisung zur Verfügung. Nach einer Bestellung mit PayPal öffnest du über „Jetzt mit PayPal bezahlen“ die PayPal-Zahlungsseite. Bei Banküberweisung werden dir die Zahlungsdaten und die Bestellnummer angezeigt.
Wo sehe ich Verfügbarkeit und Lieferzeit eines Artikels?
Die Verfügbarkeit wird im Shop angezeigt. Eine für den Artikel hinterlegte Lieferzeit findest du auf der jeweiligen Produktseite. Prüfe bei Produkten mit Varianten auch die gewünschte Größe oder Farbe.
Fallen bei digitalen Artikeln oder Kursen Versandkosten an?
Für Kursbuchungen und als digital gekennzeichnete Artikel werden keine Versandkosten berechnet. Enthält die Bestellung auch einen versandpflichtigen Artikel, kommen die Versandkosten hinzu. Den Gesamtbetrag siehst du vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb.
Bekomme ich eine Rechnung?
Nach der Bestellung kannst du deine Rechnung als PDF herunterladen. Sie enthält die bestellten Positionen, die Mehrwertsteuer und gegebenenfalls die Versandkosten.
Wie melde ich eine Retoure oder Reklamation?
Öffne über „Widerruf erklären“ im Footer die Widerrufsseite. Im Formular „Retoure oder Reklamation einreichen“ gibst du deine Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein. Nach erfolgreicher Prüfung wählst du die betroffenen Positionen, die Art der Meldung und einen Grund aus. Eine zusätzliche Nachricht ist optional.
Muss ich die gesamte Bestellung zurückgeben?
Im Formular kannst du einzelne betroffene Positionen auswählen. Eine Meldung ist keine automatische Bestätigung eines Erstattungsanspruchs; maßgeblich sind die Widerrufsbelehrung und die Prüfung deines Anliegens.
Was passiert nach meiner Retourenmeldung?
Nach dem Absenden zeigt das Formular eine Eingangsbestätigung. AirMeG prüft dein Anliegen. Die Rücksendeanschrift steht im Retourenformular. Eine Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware über die ursprüngliche Zahlungsart.
Was mache ich, wenn ich einen Kurstermin nicht wahrnehmen kann?
Im Formular kannst du die betreffende Kursposition und den Grund „Kurstermin kann nicht wahrgenommen werden“ auswählen oder AirMeG über das Kontaktformular kontaktieren. Die Meldung führt nicht automatisch zu einer Stornierung oder Erstattung; beachte die geltenden Bedingungen.
Deine Frage ist noch offen?
Schreib uns über das Kontaktformular.

